Horários de reserva

Os horários de reserva permitem controlar a que horas os utilizadores podem usar o widget para reservar. Útil para evitar reservas de madrugada ou para gerir a disponibilidade.

Para que serve?

Esta funcionalidade permite:

• Limitar reservas noturnas para evitar conflitos
• Concentrar as reservas no horário de escritório ou receção
• Gerir a procura em horas específicas

Requisitos

• Plano compatível: o seu plano tem de incluir «Horários de reserva»
• Normalmente disponível no Plano Básico (Condomínios)

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Como funciona

Sem horário definido

Se não definir horários, o widget está disponível 24 horas por dia.

Com horário definido

Os utilizadores só podem concluir reservas dentro do horário definido.

O que fica restrito?

• Criar novas reservas a partir do widget
• Fora do horário, o widget mostra uma mensagem

O que NÃO fica restrito?

• Ver a disponibilidade: os utilizadores podem consultar datas
• Reservas a partir do painel: os administradores não têm restrição
• Cancelamentos: os utilizadores podem cancelar a qualquer momento

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Configuração

1. Vá a Configuração no menu lateral
2. Selecione Restrições
3. Defina:
   • Hora de abertura: a partir de que hora se pode reservar
   • Hora de fecho: até que hora se pode reservar
4. Clique em Guardar

Exemplos de configuração

Desativar a restrição

Deixe ambos os campos vazios para permitir reservas 24 horas por dia.

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Mensagem ao utilizador

Fora do horário permitido, o utilizador vê:

«As reservas só podem ser feitas entre as [hora_abertura] e as [hora_fecho].»

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Fuso horário

O horário é aplicado segundo o fuso horário do servidor (Europa/Madrid). Tenha isto em conta se tiver utilizadores noutros fusos horários.

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Casos de utilização

Condomínio com porteiro

Defina o horário em que o porteiro está disponível para atender pedidos:

Abertura: 09:00
Fecho: 21:00
Selecione para copiar

Instalação desportiva

Limite às horas em que há pessoal de manutenção:

Abertura: 07:00
Fecho: 22:00
Selecione para copiar

Evitar reservas noturnas

Previne reservas impulsivas de madrugada:

Abertura: 06:00
Fecho: 00:00
Selecione para copiar

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A ter em conta

Reservas em curso

Se um utilizador começar a reservar dentro do horário e o horário fechar enquanto preenche o formulário:

• A reserva é concluída se o utilizador terminar antes de a sessão expirar
• O processo não é interrompido a meio

Alterações de horário

As alterações de horário aplicam-se de imediato. Se reduzir o horário, os utilizadores que fiquem fora do novo horário verão a mensagem de restrição.

Combinação com outras restrições

Este horário funciona em conjunto com:

• Limite de reservas ativas
• Lista de emails autorizados

Um utilizador tem de cumprir todas as restrições para poder reservar.

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Perguntas frequentes

Posso ter horários diferentes por dia da semana?

De momento não. O horário definido aplica-se de igual forma todos os dias.

Afeta as reservas existentes?

Não. As reservas já criadas não são afetadas. Só limita a criação de novas reservas.

Os administradores também têm esta restrição?

Não. As reservas criadas a partir do painel não têm restrição de horário.

Posso definir um horário que atravesse a meia-noite?

De momento não é possível definir um horário como «22:00 às 02:00». A hora de fecho tem de ser posterior à de abertura dentro do mesmo dia.