Question 1

Como funciona o período de teste?

Accepted Answer

Oferecemos 14 dias de teste gratuito com acesso completo a todas as funcionalidades. Não é necessário cartão de crédito para começar.

Question 2

Posso mudar de plano a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim, pode atualizar ou mudar de plano quando quiser. As alterações aplicam-se de imediato e o preço é ajustado proporcionalmente.

Question 3

Como integro o widget no meu site?

Accepted Answer

O widget integra-se com apenas 3 linhas de código HTML. Funciona em qualquer site, WordPress, Wix ou qualquer CMS.

Question 4

Que métodos de pagamento aceitam?

Accepted Answer

Aceitamos cartões de crédito e débito através do Stripe e também Redsys para clientes em Espanha. Os seus clientes podem pagar com Visa, Mastercard, American Express e mais.

Question 5

Há comissões por reserva?

Accepted Answer

Não cobramos comissões por reserva. Paga apenas a sua subscrição mensal fixa. As comissões da plataforma de pagamento (Stripe/Redsys) são à parte.

Question 6

Oferecem apoio técnico?

Accepted Answer

Sim, todos os planos incluem apoio por email. Os planos superiores incluem apoio prioritário e conversa em direto.

Perguntas Frequentes

Geral

Como funciona a plataforma de reservas?

Para que tipos de negócio foi pensado este serviço?

Até que ponto é fácil a gestão dentro da plataforma?

Pagamentos e Comissões

Quem controla o dinheiro das reservas?

Que métodos de pagamento posso aceitar?

Integração e Configuração

Se já tenho um site, é possível integrar?

E se não tiver site, preciso de contratar alojamento ou domínio?

Se contratar o serviço, em quanto tempo posso tê-lo a funcionar?

Planos e Fidelização

O sistema tem algum tipo de fidelização ou compromisso de permanência?

Que plano é o melhor para o meu negócio?

O que inclui o período de teste?

O que acontece se ultrapassar os limites do meu plano?

Oferecem planos personalizados para grandes empresas?

Características Técnicas

Funciona em vários idiomas?

Posso gerir várias praias ou zonas diferentes?

Integra-se com o sistema do meu hotel (PMS)?

Os clientes precisam de criar uma conta para reservar?

O que acontece se houver um problema técnico ou precisar de ajuda?

Existe uma pesquisa rápida no painel de controlo?

Posso mudar o painel para o modo escuro?

Existe algum guia interativo para aprender a usar o painel?

Segurança e Privacidade

Os dados dos meus clientes estão seguros?

Posso exportar os meus dados se decidir mudar de sistema?