Gerir operadores

Os operadores são utilizadores da sua equipa que podem entrar no painel com permissões limitadas, conforme a sua função.

Perfis disponíveis

Administrador (CLIENT_ADMIN)

Acesso completo a todas as funcionalidades.

Gestão de zonas e espreguiçadeiras
Configuração do negócio
Gestão da equipa
Métricas e exportações

Operador (CLIENT_OPERATOR)

Acesso limitado às permissões atribuídas.

Só vê as funcionalidades permitidas
Não pode alterar a configuração
Ideal para o pessoal no terreno

Criar um operador

Vá a Configuração → Equipa e conta → Equipa
Clique em «+ Adicionar operador»
Preencha os dados:
- Nome
- Email (será o utilizador de acesso)
- Palavra-passe temporária
Selecione as permissões
Clique em «Criar»

O operador receberá um email com os seus dados de acesso.

Conjuntos de permissões predefinidos

Para facilitar a configuração, há predefinições:

Operador de check-in

Ideal para o pessoal à entrada.

✅ Ver as reservas do dia
✅ Ler códigos QR
✅ Marcar o check-in
❌ Criar ou editar reservas
❌ Ver métricas

Gestor de reservas

Para o pessoal de escritório ou receção.

✅ Ver todas as reservas
✅ Criar reservas manuais
✅ Editar reservas
✅ Cancelar reservas
✅ Exportar reservas
✅ Check-in (ver e ler QR)
❌ Configuração do sistema

Operador de praia

Para o funcionário de praia que atende a zona (cria, cobra e gere reservas na hora).

✅ Ver reservas
✅ Criar reservas manuais
✅ Editar reservas
✅ Cancelar reservas
✅ Cobrança manual (marcar como cobrada em dinheiro ou cartão)
✅ Libertar espreguiçadeira (para novo aluguer no mesmo dia)
❌ Check-in por QR

Apenas leitura

Para supervisores ou auditores.

✅ Ver reservas
✅ Ver zonas
✅ Ver métricas
❌ Alterar seja o que for

Operador completo

Quase tudo, exceto a configuração.

✅ Todas as funcionalidades de reservas
✅ Check-in
✅ Métricas
❌ Configuração
❌ Gestão da equipa

Personalizado

Define permissões específicas conforme a necessidade.

Lista de permissões

Categoria	Permissão	Descrição
Reservas	Ver	Aceder à lista de reservas
	Criar	Criar novas reservas
	Editar	Alterar reservas existentes
	Cancelar	Cancelar reservas
	Exportar	Descarregar dados de reservas
	Cobrança manual	Marcar ou desmarcar reservas como cobradas em dinheiro ou cartão
	Libertar espreguiçadeira	Libertar a espreguiçadeira (check-out) para novo aluguer no mesmo dia
Check-in	Ver	Ver o ecrã de check-in
	Ler QR	Usar o leitor de QR
Zonas	Ver	Ver zonas e mapas
	Editar	Alterar zonas e espreguiçadeiras
Métricas	Ver	Aceder ao painel
	Exportar	Descarregar relatórios
Configuração	Ver	Ver a configuração
	Editar	Alterar a configuração
Equipa	Ver	Ver a lista de operadores
	Gerir	Criar e editar operadores
PMS	Gerir débitos no PMS	Repetir ou descartar débitos falhados no PMS

Editar permissões

Vá a Configuração → Equipa e conta → Equipa
Clique no operador
Altere as permissões
Guarde as alterações

As alterações aplicam-se de imediato.

Desativar um operador

Vá a Configuração → Equipa e conta → Equipa
Clique no operador
Prima «Desativar»

O operador deixa de poder entrar, mas o histórico dele mantém-se.

Repor a palavra-passe

Vá a Configuração → Equipa e conta → Equipa
Clique no operador
Prima «Repor palavra-passe»
Será enviado um email com uma nova palavra-passe

Boas práticas

Princípio do privilégio mínimo: dê apenas as permissões necessárias
Reveja periodicamente: retire acessos a quem já não trabalha consigo
Use as predefinições: facilitam a gestão e são mais seguras
Palavras-passe seguras: exija que mudem a palavra-passe temporária

Limites por plano

O limite do plano conta todos os utilizadores, incluindo o administrador e os convites por aceitar. Por isso a tabela mostra o total de utilizadores permitidos (o número de operadores adicionais que pode criar é esse total menos 1, o administrador).

Plano	Utilizadores totais (inclui o administrador)	Operadores adicionais
Básico	2	1
Brisa	3	2
Costa	4	3
Horizonte	6	5

Confirme os valores em vigor no seu plano: os limites podem ser ajustados por cliente. Para mais utilizadores, considere atualizar o plano.